Algemeen voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Crafted Creations

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Crafted Creations
Vestigingsadres: [Jouw adres of “op aanvraag”]
E-mail: [jouw e-mailadres]
KvK-nummer: [jouw KvK-nummer]
BTW-nummer: [indien van toepassing]

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via de webshop van Crafted Creations.

  2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

  1. Crafted Creations verkoopt handgemaakte en gepersonaliseerde producten zoals sleutelhangers, punch needle items, car coasters, kleding, drinkbekers, tasjes, muismatten, boekmarkers en scrunchies.

  2. Elk product is uniek en kleine afwijkingen in kleur, maat of afwerking zijn mogelijk.

Artikel 4 – Bestellingen en Betaling

  1. Bestellingen worden geplaatst via de webshop.

  2. Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

  3. De bestelling wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van de betaling.

Artikel 5 – Verzending en Levering

  1. De producten worden verzonden via PostNL of een andere pakketdienst.

  2. De leveringstermijn bedraagt doorgaans 3-7 werkdagen, tenzij anders vermeld.

  3. Crafted Creations is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

Artikel 6 – Retourneren en Herroepingsrecht

  1. Voor standaardproducten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst.

  2. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.

  3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  1. Crafted Creations is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik van de producten.

  2. Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via e-mail.

Artikel 8 – Intellectueel Eigendom
Alle ontwerpen, foto’s en teksten op de website zijn eigendom van Crafted Creations en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

Artikel 9 – Privacy
De persoonsgegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en communicatie.

Artikel 10 – Wijzigingen algemene voorwaarden
Crafted Creations behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.

Terms and Conditions - Crafted Creations

Article 1 – Company Information
Crafted Creations
Registered address: [Your address or “available upon request”]
Email: [your email address]
Chamber of Commerce (KvK) number: [your KvK number]
VAT number: [if applicable]

Article 2 – Applicability

  1. These terms and conditions apply to all products and services offered through the webshop of Crafted Creations.

  2. By placing an order, the customer agrees to these terms and conditions.

Article 3 – Products

  1. Crafted Creations offers handmade and personalized items such as keychains, punch needle products, car coasters, apparel, drinkware, tote bags, mouse pads, bookmarks, and scrunchies.

  2. Each item is unique; minor variations in color, size, or finish may occur due to the handmade nature.

Article 4 – Orders and Payment

  1. Orders can be placed through the webshop.

  2. Payment must be made in advance using the available payment methods.

  3. Orders will be processed once payment has been received.

Article 5 – Shipping and Delivery

  1. Orders are shipped via PostNL or another reliable courier service.

  2. The standard delivery time is 3-7 business days, unless stated otherwise.

  3. Crafted Creations is not responsible for delays caused by the shipping carrier.

Article 6 – Returns and Right of Withdrawal

  1. For non-personalized products, customers have the right to withdraw their purchase within 14 days of receiving the order.

  2. Personalized or custom-made items cannot be returned.

  3. Return shipping costs are the responsibility of the customer.

Article 7 – Liability

  1. Crafted Creations is not liable for any damage resulting from misuse of the products.

  2. Any complaints must be reported by email within 7 days of receiving the item(s).

Article 8 – Intellectual Property
All designs, photos, and texts on the website are the property of Crafted Creations and may not be used without permission.

Article 9 – Privacy
Customer personal data is handled with care and is only used to process orders and communicate with the customer.

Article 10 – Changes to Terms and Conditions
Crafted Creations reserves the right to change these terms at any time. The most recent version will always be available on the website.