Privacyverklaring – Crafted Creation 💜

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

Bij Crafted Creation vinden wij jouw privacy belangrijk. Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en zorgen ervoor dat deze zo goed mogelijk worden beschermd.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn wij?

Crafted Creation is een webshop gespecialiseerd in bookish accessoires, cadeautjes, drinkglazen, boekenleggers en andere creatieve producten.

Bedrijfsnaam: Crafted Creation
Website: www.craftedcreations.nl
E-mailadres: Craftedcreations84@outlook.com
Vestigingsadres: Spijkenisse 
KvK-nummer: 97406171

Crafted Creation is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Factuuradres en verzendadres

  • Telefoonnummer, indien opgegeven

  • Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis

  • Betalingsinformatie en betaalstatus

  • Berichten die je via ons contactformulier of e-mail verstuurt

  • Technische gegevens, zoals IP-adres en cookiegegevens, voor zover deze worden verzameld

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het beantwoorden van vragen

  • Het bieden van klantenservice

  • Het afhandelen van retouren en klachten

  • Het voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen

  • Het beveiligen en goed laten functioneren van onze webshop

  • Het versturen van nieuwsbrieven, wanneer hiervoor een geldige grondslag bestaat

Voor bestellingen gebruiken wij jouw gegevens om de koopovereenkomst uit te voeren.

Voor wettelijke administratieve verplichtingen verwerken wij gegevens omdat wij daartoe verplicht zijn.

Voor bepaalde beveiligings- en verbeteractiviteiten kunnen wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, na afweging van jouw privacybelangen.

Voor niet-noodzakelijke cookies en bepaalde marketingactiviteiten vragen wij waar nodig vooraf toestemming.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Om jouw bestelling goed te verwerken, kan het noodzakelijk zijn om gegevens te delen met externe dienstverleners, zoals:

  • JouwWeb, voor het beheren en hosten van onze webshop

  • Betaaldienstverleners, voor het verwerken van betalingen

  • Verzendbedrijven, voor het bezorgen van bestellingen

  • Administratie- en boekhoudsoftware, indien gebruikt

  • Andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze webshop

Wij delen uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

Waar wettelijk vereist, maken wij afspraken met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

Gegevens die onder de wettelijke fiscale bewaarplicht vallen, bewaren wij in beginsel zeven jaar.

Andere gegevens, zoals contactberichten, bewaren wij niet langer dan nodig is voor de afhandeling en eventuele nazorg.

Wanneer een bewaartermijn afloopt, verwijderen of anonimiseren wij de gegevens, tenzij een wettelijke verplichting verdere bewaring vereist.

6. Cookies

Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website goed te laten functioneren.

Functionele cookies zijn bijvoorbeeld nodig voor het winkelmandje en bepaalde website-instellingen.

Als wij analytische of marketingcookies gebruiken, informeren wij bezoekers hierover en vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen en, indien aanwezig, de cookie-instellingen van onze webshop.

7. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Wij maken hiervoor mede gebruik van de beveiligingsvoorzieningen van onze webshop- en betaaldienstverleners.

8. Wat zijn jouw privacyrechten?

Je hebt onder de AVG verschillende rechten, waaronder:

  • Recht op inzage in jouw persoonsgegevens

  • Recht op correctie van onjuiste gegevens

  • Recht op verwijdering, wanneer dit wettelijk mogelijk is

  • Recht op beperking van de verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens, wanneer van toepassing

  • Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

  • Recht om eerder gegeven toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

Craftedcreations84@outlook.com

Wij reageren in beginsel binnen één maand op jouw verzoek.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Gegevens van minderjarigen

Onze webshop is niet bedoeld om zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens te verzamelen van kinderen die daarvoor volgens de wet te jong zijn.

Wanneer wij ontdekken dat gegevens onrechtmatig zijn verzameld, nemen wij passende maatregelen.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Crafted Creation kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, gegevensverwerking of toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan?

Neem gerust contact met ons op.

Crafted Creation 💜
E-mail:Craftedcreations84@outlook.com
Website:www.craftedcreations.nl

Met liefde gemaakt, met zorg voor jouw privacy. 💜